استوديو ثلاثة يحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق إلكتروني لعملائنا من خلال ضمان جودة الخدمة التي نقدمها.
تلتزم سياسات ضمان الخدمة لدينا بالمبادئ التالية:
إلتزامات العميل
على العميل قراءة تفاصيل كل منتج جيداً والتأكد من مطابقتها لطلبه ومن واجب العميل أن يتأكد أن المنتج متوافق ويلبي إحتياجه قبل الطلب. في حال وجود أي مشكلة في المنتج أو إذا لم يكن المنتج مطابقاً لما تم شراؤه، على العميل التواصل مع فريق الدعم الفني خلال 24 ساعة من استلام المنتج أو من وقت حدوث المشكلة ، سنقوم بمعالجة الطلب وتقديم حل.
من خلال إرسال الطلب، فأن العميل يقر على قراءته لكامل السياسات والشروط والأحكام والخصوصية.
رخصة الملفات
قوالب التنسيقات الجاهزة هذه مخصص للاستخدام غير المقيد من قبل فرد واحد (المشتري). يرجى ملاحظة أن هذه الرخصة غير حصرية، مما يسمح للآخرين بشراء حزم القوالب الخاصة بنا. لا يُسمح لك بإعادة البيع أو التأجير أو النسخ أو الترخيص أو الترخيص من الباطن أو إعادة التوزيع أو تقديم القالب مجاناً لأي طرف ثالث أو سوق وفي حال مخالفة ما سبق، يتم تطبيق الشروط والأحكام المنصوص عليها، بالإضافة إلى رفع دعوى سرقة واحتيال، والمطالبة بتعويض استوديو ثلاثة عن كامل الأضرار الناتجة.
شراء غير قابل للاسترداد
بمجرد إتمام الشراء وتسليم حزمة القالب إليك، لا يمكن إلغاؤها ولن يتم إصدار أي تعويض بواسطة "استوديو ثلاتة".
توفر العناصر
نظرًا لأن صناعة الأثاث تتغير باستمرار، فلا يوجد ضمان لتوافر أي عنصر معين أو بقاؤه متاحًا للشراء. في حالة مواجهة هذه المشكلة، لا تتردد في التواصل معنا عبر الواتس اب +966 55 208 3703 للحصول على المساعدة في العثور على عناصر بديلة مناسبة. هناك حد أقصى لمدة 10 أيام عمل بعد شراء العنصر وبديل لـ 5 عناصر للعناصر التي كانت غير متوفرة في المخزون.
بعد الشراء
نشكرك جدا لشرائك منتجاتنا ! لكن يرجى ملاحظة أنه بمجرد شراء ملفات التنسيقات الجاهزة الخاصة بنا، فإن استوديو الخاص بنا غير مسؤول عن أي أخطاء أو أخطاء يرتكبها البائعون وأصحاب العلامات، بما في ذلك مشاكل الشحن، الألوان أو الأحجام غير الصحيحة كما هو معروض في الموقع الإلكتروني، سلوك العملاء، أو إذا أصبح المتجر غير قابل للوصول.
سياسة الدعم الفني
يقدم متجر دعماً فنياً شاملاً لجميع المنتجات المشتراة من خلاله. فريقنا المتخصص متاح لمساعدتك في حل أي مشكلة قد تواجهها أثناء استخدام المنتج. يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني أو الواتس آب .
سياسة تسعير المنتجات
للمتجر كامل الحق في إزالة أو إضافة أي منتج دون سابق اشعار.
جميع الأسعار الحالية قابلة للإرتفاع أو الإنخفاض، ويحق للمتجر تغيير الأسعار دون سابق إشعار.
نحن في متجر استوديو ثلاثة نسعى دائماً لتحقيق رضا عملائنا من خلال تقديم أفضل المنتجات والخدمات. في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخدمة، نرحب بتواصلكم معنا .